Diary Spirit @дневники: изнутри

четверг, 13 сентября 2007
07:26 Голосование "Первый после блога"
13 сентября, в киноцентре "Октябрь" (Москва), состоится интеллектуальная битва представителей ведущих блогсервисов Рунета - ток-шоу "Первый после блога". Событие пройдет в рамках Московского Международного Фестиваля Рекламы.
В блого-битве участвуют специально обученные, ответственные за рекламу и PR люди с LiveJournal, LiveInternet, Блоги@Mail.ru, Diary.ru, LovePlanet, RamblerПланета. Честь


Diary.Ru предстоит отстаивать PR-директору Олесе Шубиной (Volpaccia)

Ведущий ток-шоу - Сергей Стиллавин планирует допытаться, каким образом ведущие площадки блогосферы собираются зарабатывать на рекламе, какие бонусы получат тысячи авторов дневников. Представителям площадок придется доказать преимущества своего сервиса для авторов сетевых дневников и рекламодателей.

Наиболее убедительного участника определит публика: зрители Московского Международного Фестиваля Рекламы и интернет-пользователи.

Прямая трансляция ток-шоу будет проходить на www.dp.ru и www.rutube.ru. Голосование за участников состоится на http://www.dp.ru/blogs/.

UPD Дорогие мальчики и девочки). Милые, добрые и творчески развитые:)
Участие в ток-шоу, пусть и не серьезном, ибо "тема не раскрыта" для меня было непривычным.
Я немного растерялась и вела себя не слишком вызывающе, сорри).
Совершенно искренне скажу - вашу поддержку чувствовала.
Спасибо вам за то, что вы такие) И - за победу. Голосование в интернете показало, где в блогосфере живые люди)

За то, что мы не меряемся! :wine:

С наилучшими пожеланиями. Олеся
URL
четверг, 06 сентября 2007
11:33 Временные технические
5 сентября на одном из наших серверов произошел сбой одной из таблиц, а на втором для комплекта – сбой файловой системы. В настоящее время таблица полностью восстановлена, однако нестабильная работа второго сервера продолжается. Одновременно продолжаются попытки установить и устранить причину сбоя.

Те записи, которые сейчас кажутся "пропавшими", вполне могут вернуться обратно в наш мир из своей параллельной вселенной. По крайней мере, похоже, что наиболее пессимистичный вариант развития событий нас миновал, а значит – записи и комментарии не пропали.

Приносим вам (и Вам) свои извинения...
URL
среда, 05 сентября 2007
11:36 Подарки от Diary.Ru самым читаемым
Мы всегда старались избежать всевозможных рейтингов, потому что одинаково любим и ценим всех наших пользователей.
Но вот что-то мы тут подумали и решили по итогам августа поощрить наиболее популярных пользователей по версии статистики Liveinternet. А то переезды эти все, редизайны, новый учебный год – а хочется порой простых и незамысловатых радостей)

Итак, сегодня мы объявляем счастливых обладателей эксклюзивных @маек за активную писательскую позицию:
quirischa
Рёцке
undel
! ~*Ксюша из 7Б*~ !
intimate
QwertyFlo
.легкое_дыхание.
принц без пениса
Форна
Веселый робот в лице создателя

и @кружек – за нее же:
Jenni
Миссис Малфой
lilith20godrich
Tex
EW

Получить свои честно заработанные подарки можно, написав на u-mail нашему PR-директору Олесе, скрытой под ником Volpaccia.

Мы еще не решили – насколько регулярным и масштабным станет вручение радостей. Но Вы пишите – вам точно зачтется)

URL
пятница, 31 августа 2007
14:33 Обсуждаем новый дизайн Diary.Ru (снова и снова)
Продолжается обсуждение макета будущего дизайна служебных страниц Diary.Ru. Если Вы вдруг пока еще не знаете (ну мало ли?), то эти страницы в будущем будут выглядеть примерно вот так:

1) diary.ru/files/diary_logoff.jpg (для гостей)

2) diary.ru/files/diary_logon.jpg (для родных и любимых)

Надпись Nestle за спиной у собачки дана просто для примера брендирования страниц сайта. В свободное от рекламодателей время животное будет думать не о всяких там брендах, а вообще играть в @-оракула.

ВАЖНО: у всех пользователей остается возможность выбрать старый дизайн, который будет законсервирован в своем нынешнем виде специально для любителей старины.

Тоже важно: в pda-версии все останется без изменений

Менее важно, но все же: это не флеш.

Прочитать подробнее о новом дизайне можно здесь, а высказать свое мнение о нем – прямо в комментариях к этой записи, ибо две предыдущих уже не вместили всех желающих поделиться своими мыслями
URL
вторник, 28 августа 2007
20:55 Новый дизайн дневников (продолжаем разговор)
Очередная часть обсуждения макета будущего дизайна служебных страниц Diary.Ru. Если Вы пока еще не знаете, то эти страницы в будущем будут выглядеть примерно вот так:

1) diary.ru/files/diary_logoff.jpg (для гостей)

2) diary.ru/files/diary_logon.jpg (для родных и любимых)

Надпись Nestle за спиной у собачки дана просто для примера брендирования страниц сайта. В свободное от рекламодателей время животное будет думать не о всяких там брендах, а вообще играть в @-оракула.

ВАЖНО: у всех пользователей остается возможность выбрать старый дизайн, который будет законсервирован в своем нынешнем виде специально для любителей старины.

Тоже важно: в pda-версии все останется без изменений

Прочитать подробнее о новом дизайне можно здесь, а высказать свое мнение о нем – прямо в комментариях к этой записи, ибо предыдущая уже не вместила всех желающих)
URL
13:24 Новый дизайн дневников
Дорогие и недолюбленные!

Мы решили показать вам макет будущего дизайна служебных страниц сайта.
Обычно так никто не делает, но у нас ведь с вами особые отношения и мы хотим, чтобы вы посмотрели на проект будущего виртуального дома, подсказали что-нибудь полезное. Вот макеты главной страницы дневников — для гостей и для залогиненных пользователей. Разумеется, эти варианты могут оказаться не окончательными.

1) http://diary.ru/files/diary_logoff.jpg

2) http://diary.ru/files/diary_logon.jpg

Причины, по которым мы решили сделать редизайн, и задачи, которые мы ставили перед ним, таковы. Старый дизайн устарел морально. Нам давно хотелось его освежить: добавить некоторые из атрибутов современности, не меняющих основные элементы дайри-стиля. Колонка меню слева удобна, но за нее приходится платить тем, что место слева всегда занято и отъедает поле для вывода полезной информации. Баннеры у нас рано или поздно появятся, а наш дизайн на них не расчитан — при появлении баннера справа рабочее поле сужается до совсем неприличного размера и ломает верстку. Для рекламодателей и разных там спонсоров нужно также иметь постоянное место размещения логотипа (брендирование страниц, где для примера стоит логотип Nestle). Наконец, нам нужно иметь 1-2 места для своей внутренней рекламы и объявлений (2 баннера внизу справа) — использовать для этого дневник администрации не всегда удобно, но приходится.

Число кликов для перехода на нужную страницу не увеличится, так как меню будут выпадающими при наведении курсора. Макеты других страниц: списки дневников, настройки, U-mail и прочие — пока не готовы, но они будут похожими. Макеты для платников будут отличаться от этих: в них не будет рекламы, а будет что-нибудь интересное и кому-то полезное. Поиск немного позднее будет переделан и возможен по совокупности параметров.
Макеты самих дневников мы вообще трогать не будем. Если же задумаем их переделывать, то обязательно известим вас заранее.

UPD
:right: В принципе, мы можем оставить выбор нынешнего дизайна для тех, кто не любит перемены, но поддерживать все изменения в нем не будем, потому что это довольно затруднительно. Мы уже намучались с такой поддержкой, когда ввели тестирование платных аккаунтов, и когда изменяя каждую мелочь в одних шаблонах, забывали, порой, менять в других. Другими словами, обладатели старого дизайна не смогут пользоваться на служебных страницах всеми теми новыми фишками, опциями, пунктами меню..., которые будут появляться в будущем.
URL
понедельник, 27 августа 2007
11:49 Объяснительная (и прочее)
1. Вчера, в воскресенье 26 августа, наш сайт не был доступен с 6:20 утра до 23:30 вечера ввиду отсутствия подключения к интернету в новом дата-центре нашего серверного оборудования. Хотя нашей прямой вины в этом нет, приносим извинения за недоступность.

Мы ничего не меняли в своих настройках, но, как видите, после отладки канала специалистами провайдера, страницы сайта теперь загружаются значительно быстрее, нежели это было в первый день после переезда. На наш взглад, это снимает с нас обвинения тормозов в первый день работы и подтверждает гипотезу о том, что у провайдера не была настроена работа канала ))

На будущее:
- когда мы сами отключаем сервер дневников, мы всегда вешаем объявление на Diary.ru примерно такого содержания: "Извините, сайт отключен и находится на профилактике, ориентировочное время включения: хх часов хх.хх.хх";
- когда сайт не доступен ввиду отсутствия подключения к интернету, мы не можем сообщить вам об этом на самом сервере дневников, и тогда используем для информации сообщество в ЖЖ, некогда созданное нашими пользователями "для тоски по Дайри" —
community.livejournal.com/obval_diary

Кстати, о времени доступности/недоступности сайта "за вчера и сегодня" вы всегда можете следить по статистике загрузок наших страниц в минуту на Li.ru: http://www.liveinternet.ru/stat/diary.ru/mins.html


2. Вставку медиа-объектов (в т.ч. видео-роликов) починили и дополнили список сайтов, с которых можно их вставлять. Теперь он содержит сайты:

youtube.com
video.mail.ru
metacafe.com
rutube.ru
deviantart.com
video.google.com
soapbox.msn.com
photobucket.com
video.yahoo.com
vids.myspace.com
loadup.ru
vision.rambler.ru
boomp3.com
break.com
liveleak.com
imeem.com
lastfm.ru
filefront.com
tvigle.ru
muzicons.ru
trinixy.ru
vkadre.ru
gametrailers.com
nashe.ru


3. Мы знаем, что пока не все работает.
Например, закрыт сайт архивов дневников archive.diary.ru — мы занимаемся его настройкой и запуском;
не создаются архивы дневников для скачивания. То и другое будет сделано, ориентировочно, сегодня-завтра.

4. Полезные советы:

- если у вас имеются, якобы, непрочитанные письма U-mail, тогда как вы уверены, что все их прочитали (и ни в одной из папок U-mail непрочитанных писем у вас нет), значит счетчик непрочитанных завис на каком-то из писем в один из тех нескольких тяжелых дней, когда сайт готовился к переезду. Вы можете помочь себе сами: просто отметьте все письма в папке "Входящие" и внизу страницы нажмите кнопку "Пометить как прочитанные". Если это не помогло, проделайте то же самое на странице 2 в папке "Входящие", а если у вас вообще нет писем, напишите сами себе письмо ю-мейл, снова выберите галочкой "все письма" и нажмите кнопку "Пометить как прочитанные";

- если у вас нет признаков платных сервисов, хотя они отмечены, как оплаченные, то у вас, скорее всего, платные настройки "слетели". В таком случае вы видите, что не можете войти на сайт платников - pay.diary.ru.
Помочь себе вы можете так — в настройках "Набор сервисов":
Поставить временную блокировку - Сохранить - снять блокировку - Сохранить.
И все заработает снова.
URL
четверг, 23 августа 2007
16:00 С переездом и новосельем нас!

Дневники заработали в тестовом режиме в 18:43

То есть, с момента подключения нашей стойки к интернету сисадминам потребовалось немногим более часа, чтобы запустить их и открыть для тестирования администраторам.

Записи, комментарии, картинки, письма, настройки — все должно быть на месте. Пока не работает сайт архива (archive.diary.ru), кое-где есть небольшие (а кое-где и очень большие) тормоза даже при работе нескольких человек. Вот это сейчас и продолжает настраиваться для работы при большой нагрузке.

Ваши замечания о работе (или неработе), как обычно, оставляйте в комментариях. Сразу сильно не ругайтесь, возможно, мы как раз чиним или собираемся чинить то, о чем вы пишете, и очень скоро оно заработает.




UPD
23 августа 2007, 23:36

Дорогие пользователи!

Все тормозит (или не все, но многое), мы знаем. От того, что мы все будем здесь писать про тормоза, они меньше не станут, к несчастью. Мы пока не знаем в чем дело. Дата-центр новый, канал непроверенный. Сервера тоже новые и работают совсем не так, как прежние, но они лучше и мощнее. Постепенно мы все тормоза уберем и работать будет шустрее прежнего. Кроме того, еще кэш не наполнился как следует - от этого тоже скорость зависит.
Главное, что все цело и скрипты заработали! Поверьте, это было очень непросто.

А еще — тем, кто пишет про исчезающие картинки, хочу сказать, что в половине случаев они могут просто недогружаться (из-за тех же тормозов), но это НЕ значит, что они пропали, будьте внимательны и не жалуйтесь раньше времени.

URL
понедельник, 20 августа 2007
16:31 Вторник переносится с субботы на среду

Дорогие друзья!

Долго объяснять, почему мы не сможем перевезти оборудование завтра, во вторник. Но поверьте, что причины для этого есть, они созданы не нами и против нашего желания.
Теперь наиболее вероятное планируемое время отключения сайта выглядит так:

среда, 22 августа 2007 года, примерное время — с 11:30 до 12 часов дня

Все необходимое программное обеспечение на новых серверах установлено и протестировано, но пока без реальной нагрузки. Большую нагрузку для всех функций ПО и серверов — эти самые тысячи разных запросов к серверам в секунду — можете создать только вы. Период отключения зависит от того, "насколько всерьез воспримет ваши обращения новое оборудование", не содержит ли оно аппаратных глюков, не описанных в документации, и о которых мы не знаем, проявляющихся именно при большой нагрузке.

Если все пойдет нормально (что наиболее вероятно и во что нам верится), сайт будет открыт в среду вечером — часов в 18-20. А если нет, то открытие его может быть отложено до того момента, пока наши специалисты не разберутся в чем ошибка и не настроят все должным образом. Если будет очевидно, что запуск задерживается позже 20 часов среды, мы найдем способ известить вас об этом.

Собственно, обсуждать здесь нечего, вопросов быть не должно, ваши пожелания мы знаем.

Будем верить в лучшее, тогда @ангелы нам помогут ;)


URL
суббота, 18 августа 2007
13:59 Есть в жизни радость!
Что мы все о грустном — про отключение сайта, да про ошибки?

Diary Spirit, в некотором смысле, тоже человек, хотя бы потому, что безумно рад и по-человечески не может сдержаться, чтобы не сообщить вам:

сегодня двое молодых красивых людей —  Journgirl (Таня) и  Cry_ (Дима), познакомившихся когда-то в дневниках, поженились, и прямо сейчас гуляют на своей свадьбе где-то под Киевом :)

От всей души поздравляем молодоженов и желаем долгой счастливой жизни вместе!!!
:white: :white: :white:

Наверно, среди вас найдется немало людей, которые захотят поздравить diary-свадьбу.

Пусть будет больше @свадеб!
URL
пятница, 17 августа 2007
23:10 Отключение сайта переносится на вторник, 21 августа
Уважаемые пользователи!

В связи с тем, что копирование картинок на новый сервер без остановки сайта происходит гораздо медленнее, чем мы планировали (на этот час скопировано немногим меньше половины их), ранее объявленного отключения в субботу, 18 августа, не будет.

Некоторые из новых серверов уже готовы к работе и сегодня будут установлены на новом месте. Наиболее вероятный день отключения сайта для полного и окончательного переезда в новый дата-центр — по причине строгого пропускного режима в дата-центрах, не воскресенье, и даже не понедельник, авторник, 21 августа.


Просим с пониманием отнестись к мелким недостаткам в работе сайта. До переезда возможны всякого рода непонятные ошибки, например: пропадание надписей на кнопках форматирования текста, отсутствие аватаров, иконок, фона дневника, неверные показатели новых комментариев, писем U-mail и т.п. В силу того, что часть сайта скопирована на новые сервера, а другая еще продолжает копироваться, мы не можем вносить никакие исправления или делать настройку, чтобы не навредить еще больше.

Просьба пока не писать жалобы и просьбы устранить ошибки, а дождаться запуска сайта на новом оборудовании, после чего только мы сможем все исправить.
URL
среда, 15 августа 2007
16:49 Замена серверного оборудования

Некоторым (а может, даже, очень многим, или даже почти всем) нашим пользователей известно, что мы собираемся перенести сайт на собственное оборудование. Теперь этот день стал совсем близок! Еще в июле мы купили новые мощные сервера, настроили их, согласовали с хостинг-провайдером новые условия и почти готовы к переезду.

К слову сказать, именно отказ от аренды серверов и согласование новых условий размещения на собственных серверах (co-location) оказалось наиболее сложным. В Москве ощущается интернет-бум! Хостинга с приличными параметрами (пропускная способность канала + надежность + ограничения по энергопотреблению + стоимость) катастрофически не хватает, а скидок просто нет.

Итак.
1. Сегодня вечером мы начинаем перекачивание картинок БИ пользователей (это около 600 Гб) в фоновом режиме (без остановки сервера) на новый специализированный сервер — массив из 16 винчестеров с высокой степенью отказоустойчивости и высокой скоростью выдачи картинок, где под них будет отведен объем дисковой памяти до 6 Терабайт.

2. Как только перекачивание картинок завершится, мы отключим сайт. Думаем, что это произойдет в субботу 18 августа, точное время отключения пока неизвестно. Два собственных сервера и хранилище картинок мы перевезем в новый дата-центр РТКОММ, подключим уже установленные там новые, более мощные собственные сервера, немного потестируем, и потом снова запустим сайт.

О точном времени отключения сайта мы вас известим.
Период отключения может занять от нескольких часов (если все пойдет гладко) до двух суток (если все пойдет совсем не гладко).


UPD
18 августа, 2 часа 20 минут

В субботу отключения не предвидится, так как на этот час скопировано менее половины картинок. Разрешение на допуск наших сисадминов в старый и в новый дата-центры пропали. В понедельник их в дата-центры не пустят.
Наиболее вероятный день отключения сайта и переезда — вторник, 21 августа.


URL
понедельник, 06 августа 2007
21:07 Очищенная лента избранного
1. Ленту Избранного можно просматривать, игнорируя авторское оформление текста записей.
Для этого в настройках Просмотр дневников появилась настройка

Просматривать Избранное в своем дизайне
Когда эта опция включена, лента избранного будет показываться в дизайне вашего дневника без учета авторского оформления текста записей (все содержимое атрибутов STYLE и тегов FONT будет очищено)


- да
- нет

2. Там же в настройках Просмотр дневников чуть ниже

Параметры доступные при редактировании




теперь можно установить или снять флажок

[v] Отображать код смайла, рядом с его изображением (на панели выбора смайлов)

URL
вторник, 31 июля 2007
20:41 Картинки спрятались, поникли авики. Ругать здесь.
На сервере дневников проблемы с картинками, аватарами, фоном дневников.
Мы с этим разбираемся.

Пока мы не знаем что именно происходит и почему, поэтому пока не можем ответить на вопрос — будет ли все пропавшее восстановлено.

Во избежание новых потерь, просим воздержаться от добавления всего перечисленного в БИ и настройки.


UPD
Все восстановлено, можно продолжать работать в обычном режиме.

URL
суббота, 28 июля 2007
23:08 Вставка тегов изображения
По просьбам пользователей сделана вставка тега для вставки изображения в письмах U-mail, комментариях и html-редакторе новой записи. Другими словами, сделан аналог работы кнопки IMG —> [ img]...[ /img] до перехода с bb-кодов на HTML.

Итак, если нажать на иконку с деревом , как известно, откроется окно для вставки изображения и изменения его параметров.

Если кликнуть иконку с деревом, удерживая одну из клавиш [ctrl] или [alt], то в текст вставится тег:
< img srс="">
Если перед этим выделить мышкой URL_картинки, то получится готовая ссылка:
< img srс="URL_картинки">

UPD
- в браузерах Internet Explorer должны работать обе кнопки
- в Опере — как мнимум, ALT
- в Firefox — CTRL
- дополнения следуют...


Если у вас не будет работать вставка тега таким образом ни с одной из кнопок, сообщите, пожалуйста, в комментариях свой браузер и его версию.
URL
четверг, 19 июля 2007
12:36 Праздник графики и кода
1. Вставка смайлов при написании записей:
- в HTML редакторе происходит в текстовом виде;
- в визуальом редакторе — в графическом виде;

    Примечание: если вы установили в настройках Просмотр дневников опцию "Преобразовывать HTML в ВВ-теги", то текстовые обозначения смайлов у вас будут везде, в том числе и в графическом редакторе.


2. При переключении с HTML-редактора на визуальный и обратно сохраняется тот вид самайлов, в котором они были вставлены (в виде картинки — < img ...> или обозначения — : lol: ).

3. Вставка смайлов при написании и редактировании комменариев будет только в текстовом виде.

4. Мы вернули строку для быстрого добавления изображения с компьютера без параметров, как было раньше. В форме новой записи (под темами) и комментария появился чек-бокс: 
[ ] Прикрепить изображение 
Если поставить в нем галочку, откроется форма для вставки картинки.

Для души
Результаты замеров (по данным Firefox) расхода трафика на визуальный редактор (ВР).
Страница новой записи:
- с отключенным ВР весит 68 Кб, из них 54 Кб кешируются т.е. всего грузится 14 Кб;
- с включенным ВР — 169 Кб, из них 150 Кб кешируется т.е. грузится 19 Кб.
Другими словами, на ВР уходит столько трафика, сколько весит всего лишь пара облагороженных аватаров или один негуманный.

Про ошибки
Если у вас не работает что-то из перечисленного в пп. 1-4, сообщайте об ошибках подробно, лучше со ссылкой, обязательно указывайте тип браузера и его версию.

Специально для тех, кто...
Работа над ошибками в темах записей, эпиграфе и почте ю-мейл пока не закончена, поэтому не стоит писать об ошибках в работе с ними.
URL
среда, 18 июля 2007
13:47 Изображения

Исправлены ошибки показа изображений и смайликов для пользователей, отключивших
графику.


1. Вам будет показана ссылка на полноразмерную картинку — изображение — при использовании любого из способов ее вставки: с помощью тегов IMG или MORE, как превью, полноразмерного изображения или ссылки.
Если в свойствах картинки была прописана alt-подпись, то при наведении курсора на ссылку покажется подсказка: изображение.


2. Вместо смайликов вы увидите их текстовые обозначения.

Внимание!
Сейчас выполняется исправление ошибок работы со смайлами. Пока она не закончена, смайлы могут у кого-то пропасть или показываться не так, как задумано. Просьба немного подождать с жалобами и угрозами до тех пор, пока мы не сообщим об окончании смайло-работ.



UPD
Кто еще про смайлы напишет, тот жабу съел! Ему сделаем группу "Крейзи" любимыми и неизменными на веки вечные!

UPD 2
В комментариях заработали кнопки Unicode и Translit.
Работает так: выделяете текст и кликаете по нужной кнопке — результат у вас в окошке набора текста.
В html-редакторе они работают пока не везде, но будут! В визуальном редакторе не работают.

UPD 3
В комментариях заработали смайлы. Более того, теперь смайлы и другие коды, которые вставляются кнопками, либо комбинацией клавиш CTRL+буква,вставляются в позицию курсора, а в Опере и Файрфоксе даже не выскакивает окошко.
URL
понедельник, 16 июля 2007
23:32 Работа над ошибками
1. Заработала галочка "Не заменять текстовые смайлы на графические" в записях и комментариях. Если у вас в настройках Просмотр дневников установлено "Не показывать графические изображения смайликов", то вы их видеть не будете.

2. Владельцы платных аккаунтов снова могут выбирать аватары для комментариев и записей в сообществах.

3. Теги первых четырех кнопок форматирования текста можно вставлять с клавиатуры с помощью комбинации клавиш (в латинской и русской раскладке):

текст - < i> текст< /i> - CTRL+i
текст - < b>текст< /b> - CTRL+b
текст - < u>текст< /u> - CTRL+u
текст - < s>текст< /s> - CTRL+s

По "CTRL+" Интернет эксплорер и Файрфокс обрамляют соответствующим тегом выделенный текст. Если текст не выделен, ИЕ вставляет пару тегов и ставит курсор между ними, а ФФ и Опера открывают окошко для ввода обрамляемого текста. В общем, комбинация "CTRL+буква" работает так же, как соответствующая кнопка форматирования в этом браузере.
А еще "CTRL+Enter" отправляет текст на сервер, подобно кнопке "Отправить" во всех браузерах.

Сказанное в п.3 работает для комментариев и визуального редактора. Вполне может быть, что работает уже где-то еще. Постепенно это будет работать и на других страницах ввода текста: u-mail, запись, эпиграф.

Если у кого-то что-то из перечисленного не работает, не забывайте сообщать: что именно и где именно не работает, а также браузер и его версию.

А еще мы помним, что не работают темы, кнопки Translit и Unicode, есть глюки в визуальном редакторе, не очень удобна работа с картинками, и т.д. и т.п.
URL
09:27 Пропавшие записи и комментарии

14—16 июля из-за ошибки в таблице записей на одном из SQL-серверов, были проведены работы по восстановлению его работоспособности, которые были закончены 15 июля в 12 часов дня, после чего пользователи были допущены на оба сервера.



Как выяснилось позже, следом произошел еще один сбой, при котором репликация (система синхронизации данных на двух SQL-серверах) остановилась и пользователи стали жаловаться на пропавшие посты и комментарии: сделав комментарий или запись на одном сервере, они не видели его на другом. Обнаружив эту неисправность, мы снова отключили один из серверов, а всех пользователей перенаправили на второй сервер, при этом часть записей и комментариев осталась на отключенном сервере, невидимом для пользователей.

16 июля окончательно приведены в рабочее состояние оба SQL-сервера и все данные на них синхронизированы (по сведениям системы репликации). "Битая" база была сохранена.

Если у вас есть жалобы на пропавшие записи и комментарии (в том числе на несуществующие или лишние страницы с записями или комментариями), проявления неправильной работы счетчиков, для решения проблемы обращайтесь к администраторам.



Вам помогут:

1. Восстановить все записи (с комментариями), которые сделал какой-либо пользователь такого-то числа — для этого нам надо знать логин и дату.
2. Восстановить комментарии к записи — мы должны знать postid записи (наведите курсор на URL записи, щелкните правой кнопкой мыши, скопируйте ярлык (ссылку) в буфер и сообщите нам).

Исправляется одно из двух:
- либо, если найдены пропавшие комментарии, их число становится таким, как в счетчике;
- либо значение счетчика становится равным числу реально существующих комментариев. В последнем случае в поиске пропавших мы уже ничем помочь не сможем и лишь поправляем счетчик.

P.S. Просьба использовать комментарии этой записи только для жалоб на пропавшие записи и комментарии.


URL
воскресенье, 15 июля 2007
08:06 Извинения от @дминистрации
Родные и любимые! За последнее время на блог-сервисе  Diary.Ru произошло несколько событий, которые, скажем так, вызывали неоднозначное восприятие у наших пользователей. Поэтому сейчас, когда накал эмоций несколько спал, а большинство технических недоразумений благополучно разрешилось, нам хотелось бы извиниться перед теми из вас, кто по той или иной причине счел себя обиженным или ощутил дискомфорт.

Для начала мы приносим свои извинения за выпуск финального релиза визуального редактора, отличающегося изрядным количеством недочетов, которые не были выявлены на стадии тестирования. Новое часто вызывает не совсем позитивные эмоции, но новое и не совсем работающее вызывает их с еще большей вероятностью. Нас эта ситуация порадовала еще меньше, нежели вас, и свой печальный урок администрация, безусловно, извлекла.

Затем хочется извиниться за столь неожиданное появление на свет нового способа оформления записей и комментариев, с которым предварительно никто вас не познакомил. Мы не до конца учли эмоциональный фактор перемен, сосредоточившись на добавлении новых возможностей и расширении функциональности. Да и массовое бета-тестирование помогло бы отловить некоторые глюки еще до их массовой премьеры. В дальнейшем мы планируем проводить достаточно длительное тестирование новинок с участием всех желающих пользователей.

Наконец, мы приносим свои извинения за то, что время открытия сайта после технических работ сегодня переносилось трижды. На это, увы, были вполне веские причины, но мы понимаем, что радости подобные вещи тоже не добавляют.

В итоге хотелось бы отметить, что, хотя в последние дни появились достаточно активно и эмоционально выражающие свое мнение "лагерь оппозиции" и "силы сторонников администрации", мы никогда не делили и не будем делить наших пользователей по таким признакам. Для нас одинаково важны все авторы и читатели дневников на Diary.Ru, независимо от их точки зрения на нашу работу. Надеемся, что вы забудете о "противоборстве", ведь все мы хотим примерно одного)

Для нас очень важно, что многие считают этот сайт "своим домом" и готовы бороться за то, чтобы он был самым комфортным. Ваша неравнодушная позиция – показатель того, что этот проект существует не зря.


С уважением
и надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество,

@администрация


URL